Si sono conclusi ieri, gli incontri teorici e pratici organizzati tra Questura di Savona e gli autisti e il personale addetto ai controlli della Tpl Linea, dal titolo “Rapporto con la clientela, sicurezza e predisposizione di comportamenti e tecniche di gestione del conflitto”.
Durante l’ultimo incontro, a bordo di un autobus di linea per l’occasione trasformato in “aula didattica”, il Dirigente delle Volanti ha condiviso la sua esperienza operativa fornendo preziose indicazioni sulla gestione delle più frequenti situazioni che si possono verificare sui mezzi di trasporto pubblico e soprattutto su come operare in sicurezza.
"Una iniziativa che rientra anche nel complessivo progetto “Socrate”, rivolto al rispetto delle regole a bordo dei bus di linea e attenzione al servizio di trasporto pubblico locale", commentano in una nota il presidente di Tpl Linea Vincenzo Franceri e il direttore generale Gianpaolo Rossi.
"All’incontro formativo hanno partecipato i controllori e i verificatori di Tpl Linea: sono state svolte due sessioni in due giornate, la prima teorica, mentre la seconda pratica per simulare direttamente “situazioni tipo” e capire come affrontare possibili emergenze di ordine pubblico e prevenire eventuali contesti di pericolo a danno della clientela e del personale aziendale".
"Tpl Linea ringrazia la Questura per la preziosa collaborazione operativa al fine di garantire prevenzione e massima sicurezza sui bus e sulle linee della nostra provincia, in particolare nel periodo di maggiore afflusso turistico", concludono il presidente e il direttore generale.