La struttura del 118 dell’emergenza sanitaria ligure, è dotata di un sistema che consente, in pochi secondi, di individuare la lingua straniera del richiedente e instradarla in una comunicazione a tre con l’interprete. Il sistema, tra i pochi in funzione in Italia, è in uso anche nella Centrale operativa del 118 savonese da più di un anno, con risultati ottimi, efficaci e un notevole risparmio di tempo. Gli interpreti in madrelingua, consentono infatti di comprendere 10 lingue 24 ore su 24, ogni giorno.
Le lingue tradotte sono l’inglese, francese, tedesco, spagnolo, arabo, cinese, rumeno, albanese, portoghese e ucraino.