In relazione a recenti episodi verificatisi soprattutto a danno di persone anziane in alcuni centri del savonese, Poste Italiane informa che nessun dipendente dell'azienda è autorizzato ad effettuare controlli domiciliari di qualsiasi genere su titoli, libretti di risparmio o della pensione, banconote o monete in possesso dei cittadini, né tantomeno a richiedere somme ad integrazione di operazioni di sportello.
L'azienda invita a diffidare di qualsiasi persona che, qualificandosi come "dipendente di Poste Italiane", si presenti in strada o presso le abitazioni con il pretesto di effettuare verifiche di qualsiasi tipo. In caso di comunicazioni da parte di Poste Italiane il cliente viene contattato tramite avviso o telefonata e invitato a presentarsi direttamente al proprio ufficio postale.